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助力鄉村振興

“嘴皮子”溝通人心 “腳板子”贏得客戶
發布日期:2022-04-18 信息來源:中國海洋石油報 字號:[ ]
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在遼寧省營口市大石橋市溝沿鎮,春風已悄然吹綠了田野,春耕正在蓬勃火熱的開展之中,全線進入農忙時節。地處鎮中的中海煉化華北銷售遼寧公司大石橋第一加油站,也開始了為春耕保供的接力。

“您好,我是中海油加油站的員工,我們現在柴油有活動……”

電話鈴聲響個不停,是加油站經理楊新龍在與客戶溝通,為保供作準備。

了解民情,溝通民心,真正知道客戶需求所在,直擊農耕痛點,才能讓春耕保供工作順利開展。

加油站員工分組到田間地頭尋找翻地客戶,深入交流,介紹惠農活動。同時,組織人員到各村委會、村內人員集中地,運用村廣播對惠農活動進行大范圍宣傳,春耕期間共計走訪18個村落。

“幾號開始翻地啊?我們海油的產品品質您放心!”楊新龍已經對所有客戶進行了至少三輪以上的電話拜訪。像往年一樣,春耕還沒開始,他就坐在了辦公桌的電話前,用“嘴皮子”贏得先機。針對往年用油較大的農耕客戶,他逐個登門拜訪,也正因這份執著,銷售備耕柴油150多噸,助力春耕拉開了良好的序幕。

“太感謝了!我下午就過去加油,去年你幫我判斷行情,我省了幾千元呢。”一位用油大戶高興地說。

除了積極為客戶著想,提前溝通交流,加油站的工作人員還竭盡所能地提供便民服務,用實際行動為春耕助力。今年農耕開始前,楊新龍便組織員工開展農耕用油送清涼活動,為到站購油的農機客戶贈送相應數量的礦泉水,解決田間地頭買水困難的問題。截至目前,已通過送清涼活動銷售礦泉水80多箱。

“每年春耕忙時,中國海油都會將礦泉水送到地頭,真貼心!”一個客戶高興地對楊新龍說,“我幫你們海油在身邊的朋友圈多宣傳宣傳!”

“嘴皮子”溝通人心,“增值服務”取得信任,“腳板子”贏得客戶,這讓加油站在春耕期間銷售柴油近300噸,為助農春耕出實力。(楊新龍)





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“嘴皮子”溝通人心 “腳板子”贏得客戶
發布日期:2022-04-18 信息來源:中國海洋石油報

在遼寧省營口市大石橋市溝沿鎮,春風已悄然吹綠了田野,春耕正在蓬勃火熱的開展之中,全線進入農忙時節。地處鎮中的中海煉化華北銷售遼寧公司大石橋第一加油站,也開始了為春耕保供的接力。

“您好,我是中海油加油站的員工,我們現在柴油有活動……”

電話鈴聲響個不停,是加油站經理楊新龍在與客戶溝通,為保供作準備。

了解民情,溝通民心,真正知道客戶需求所在,直擊農耕痛點,才能讓春耕保供工作順利開展。

加油站員工分組到田間地頭尋找翻地客戶,深入交流,介紹惠農活動。同時,組織人員到各村委會、村內人員集中地,運用村廣播對惠農活動進行大范圍宣傳,春耕期間共計走訪18個村落。

“幾號開始翻地啊?我們海油的產品品質您放心!”楊新龍已經對所有客戶進行了至少三輪以上的電話拜訪。像往年一樣,春耕還沒開始,他就坐在了辦公桌的電話前,用“嘴皮子”贏得先機。針對往年用油較大的農耕客戶,他逐個登門拜訪,也正因這份執著,銷售備耕柴油150多噸,助力春耕拉開了良好的序幕。

“太感謝了!我下午就過去加油,去年你幫我判斷行情,我省了幾千元呢。”一位用油大戶高興地說。

除了積極為客戶著想,提前溝通交流,加油站的工作人員還竭盡所能地提供便民服務,用實際行動為春耕助力。今年農耕開始前,楊新龍便組織員工開展農耕用油送清涼活動,為到站購油的農機客戶贈送相應數量的礦泉水,解決田間地頭買水困難的問題。截至目前,已通過送清涼活動銷售礦泉水80多箱。

“每年春耕忙時,中國海油都會將礦泉水送到地頭,真貼心!”一個客戶高興地對楊新龍說,“我幫你們海油在身邊的朋友圈多宣傳宣傳!”

“嘴皮子”溝通人心,“增值服務”取得信任,“腳板子”贏得客戶,這讓加油站在春耕期間銷售柴油近300噸,為助農春耕出實力。(楊新龍)


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